تتمثل المهمة الأساسية لدائرة العلاقات العامة والدولية في الإسهام في صياغة الاستراتيجيات والسياسيات العامة للجامعة وتنفيذها. وعليه، يقع على عاتق دائرة العلاقات العامة والدولية مراقبة ردود أفعال الجمهور ومواقفهم من هذه السياسيات ومن ثم نقلها إلى الإدارة العليا. كما توطد دائرة العلاقات العامة والدولية علاقات طيبة مع الجمهور، وتضمن التفاعل الإيجابي بين المؤسسة بما يحقق المنفعة والفائدة للمؤسسة، وتتواصل بشكلٍ فعالٍ مع الجمهور، وتدعم تكوين الصلات والصداقات معهم لتنمية الثقة بالمؤسسة وزيادة دعمهم ومؤازرتهم وذلك من خلال تنفيذ الممارسات المهنية المخططة للعلاقات العامة.
تعتبر دائرة العلاقات العامة والدولية في جامعة البترا من الدوائر المهمة إدارياً، حيث ارتبطت برئيس الجامعة منذ نشأتها وتعنى بتوفير الظروف التي تساعد على إنجاح أي نشاط وعكسه إعلامياً في وسائل الإعلام المختلفة.
وتسعى هذه الدائرة إلى أن تكون مثالاً في التنظيم الإداري وتقديم أفضل الخدمات.
